این فروشگاه صرفاً اشتراکهای قانونی سرویسهای هوش مصنوعی را تهیه مینماید و خرید و پرداخت اشتراک، به صورت مستقیم روی اکانت شخصی خود مشتری انجام میشود.
این فروشگاه هیچگونه اکانت اشتراکی یا غیرقانونی ارائه نمیدهد و کلیه خریدها از درگاههای رسمی ارائهدهندگان سرویس انجام میپذیرد.
پرداخت تنها از طریق درگاه اینترنتی قابل انجام می باشد.
روند خرید
کلیه سفارشات ثبت شده پس از پرداخت پردازش گردیده و اشتراک روی اکانت اعلام شده مشتری فعال میشود. هیچ سفارشی پیش از پرداخت انجام نخواهد شد.
پس از پرداخت، یک پیامک به صورت خودکار برای شما ارسال میشود. در صورتی که به هر دلیل این پیامک را دریافت ننمودید، نگران نباشید؛ بخش پشتیبانی در اولین روز کاری با شما تماس خواهند گرفت.
اشتراک خریداری شده روی اکانت شخصی شما فعال گردیده و نتیجه سفارش حداکثر طی یک روز کاری از طریق پیامک به اطلاع شما خواهد رسید.
مسئولیت صحت اطلاعات اکانت اعلام شده (مانند ایمیل یا نام کاربری) بر عهده مشتری است. در صورت اعلام اطلاعات نادرست، پیش از فعالسازی امکان اصلاح از طریق پشتیبانی وجود دارد.
روند فسخ خدمات و انصراف از خرید
در صورت انصراف مشتری از سفارش پرداخت شده، تا پیش از فعالسازی اشتراک، مشتری می تواند از طریق منوی ثبت شکایات، درخواست فسخ خدمات و استرداد وجه خرید خود را به همراه شماره کارتی که با آن اقدام به خرید نموده است، طی ۲۴ ساعت در سیستم ثبت نماید.
با توجه به ماهیت خدمات، پس از فعالسازی اشتراک روی اکانت مشتری، امکان انصراف از خرید و استرداد وجه وجود نخواهد داشت.
شرایط پیگیری مشکلات سفارش
چنانچه پس از اعلام انجام سفارش، به هر دلیلی اعم از فعال نشدن اشتراک، عدم تطابق اشتراک فعال شده با سفارش و غیره با مشکل مواجه شدید؛ به روش زیر اقدام نمایید:
شرح مشکل را به همراه شماره پیگیری خرید و شماره کارتی که با آن اقدام به خرید نموده اید؛ از طریق منوی ثبت شکایات، برای ما ارسال نمایید.
بخش پشتیبانی حداکثر طی یک روز کاری موضوع را بررسی نموده و نسبت به رفع مشکل، فعالسازی مجدد یا استرداد وجه اقدام مینماید.
روند استرداد وجه
پس از ثبت درخواست استرداد وجه، کل مبلغ سفارش به کارت مشتری مسترد میگردد.
انتقال وجه مذکور به طور معمول طی ۲۴ ساعت از طریق سیستم پایا انجام شده و شماره پیگیری آن برای مشتری پیامک میشود.
استرداد وجه مشمول هیچ هزینه ای نیست.
حریم شخصی
ما از کوکیهای مرورگر برای ارائه خدمات ضروری و احراز هویت کاربران استفاده می کنیم. بدون این کوکیها، خدماتی که شما درخواست کردهاید، قابل ارائه نیستند و ما فقط از این کوکیها برای ارائه این خدمات به شما استفاده می کنیم.
ما اطلاعات شخصی حساس مانند اطلاعات اکانت، شماره همراه و غیره را در کوکی هایی که استفاده می کنیم، ذخیره نمی کنیم.
اطلاعات اکانت اعلام شده توسط مشتری، صرفاً جهت خرید و فعالسازی اشتراک مورد استفاده قرار گرفته و پس از انجام سفارش نزد ما نگهداری نمیشود.
اطلاعات ارائه شده توسط مشتریان به این فروشگاه صرفاً برای ارائه خدمات مورد استفاده قرار گرفته و تحت هیچ شرایطی در اختیار شخص ثالث قرار نخواهد گرفت.